ЧАВО
- На скольких компьютерах можно установить LabelJoy с одним лицензионным номером?
- Через сколько времени после осуществления заказа я получу лицензионный номер?
- Как работает техническая поддержка?
- Что произойдет после размещения заказа?
- Как я могу получить специальную скидку?
- Я потерял свой регистрационный код. Можете ли вы помочь?
1. Как начать пользоваться LabelJoy?
Вы можете скачать демо-версию LabelJoy и опробовать её. Если вам понравится наша продукция, то вы можете приобрести лицензию и получить лицензионный код, который позволит активировать демо-версию. Если вам не понравится наше программное обеспечение, то вы можете легко удалить LabelJoy с вашего компьютера.
3. Как я могу заплатить за LabelJoy?
Оплату можно произвести с помощью банковского перевода или кредитной карточки.
4. При покупке LabelJoy получу ли я CD?
Нет, после покупки копии LabelJoy на предоставленный в форме заказа электронный адрес высылается код активации и квитанция.
6. Если мой компьютер украден, мой жесткий диск сломан или мне нужно его отформатировать, придется ли мне переустановить LabelJoy?
Да, но у вас уже имеется лицензионный номер. Вам необходимо скачать установочный пакет LabelJoy с нашего вебсайта и установить его в тестовом режиме, а затем снова произвести активацию
7. На скольких компьютерах можно установить LabelJoy с одним лицензионным номером?
Один компьютер для каждой лицензии.
8. Через сколько времени после осуществления заказа я получу лицензионный номер?
Период ожидания зависит от способа оплаты:
Банковский перевод: заказчики получают код активации и квитанцию после того, как деньги зачислены на наш счет.
Кредитная карта: заказчики получают код активации и квитанцию в течение 2-х часов после оперативной обработки транзакции, если вы не получили письмо на ваш электронный адрес в течение 2-х часов, пожалуйста, напишите нам.
9. Как работает техническая поддержка?
Клиенты, у которых имеется активная (текущая) лицензия могут обратиться в техническую поддержку по электронной почте или чату в течение 1 года без ограничений. По истечении первого года вы можете купить «билет технической поддержки» через наш веб-сайт.
10. Что произойдет после размещения заказа?
Как только ваш заказ успешно обработан, по электронной почте вам сразу же высылается ваш регистрационный номер. Это может занять от нескольких минут до часа (как правило). Следуйте инструкциям в вашей электронной почте, чтобы преобразовать ваш продукт до полной версии.
Пожалуйста, убедитесь, что у вас не стоит блок на рассылки от labeljoy.com и edisplay.com.
11. Как я могу получить специальную скидку?
Мы постоянно предлагаем разнообразные скидки на покупку лицензии. Вы можете прочитать о деталях в странице заказа. Также время от времени мы предоставляем и дополнительные скидки. Если имеется действующая скидка, то информация об этом всегда будет представлена на нашем вебсайте.
12. Я потерял свой регистрационный код. Можете ли вы помочь?
Конечно! Пожалуйста, перейдите в страницу Контакты, чтобы отправить ваш запрос. Вам необходимо ввести адрес электронной почты, который вы указывали при покупке продукта, а также сказать нам дату его приобретения. Мы сверим предоставленную вами информацию с нашими записями и отправим вам регистрационный код.
